AGB

LUVÉA

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop luvea.org (nachfolgend „Shop") abgeschlossen werden. Betreiber des Shops ist:

Markus Stadler Traunstraße 43 4652 Fischlham Österreich E-Mail: support.luvea@gmail.com Tel.: +43 69911948679

§ 2 Vertragsschluss

Mit der Bestellung eines Produkts geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro (AT/DE) bzw. Schweizer Franken (CH) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

§ 4 Versand und Lieferung

  • Österreich & Deutschland: €4,99 – Lieferzeit 3–5 Werktage
  • Schweiz: CHF 14,99 – Lieferzeit 5–10 Werktage

Versand erfolgt über Post Austria und DHL. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

§ 5 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: stadler.markus79@gmail.com oder über luvea.org/pages/contact

Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 6 Rückgabe und Erstattung

  • Rückgabe möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
  • Erstattung erfolgt als volle Rückerstattung
  • Rücksendekosten trägt der Kunde
  • Bei defekter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware gemäß österreichischem und EU-Recht.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter luvea.org/policies/privacy-policy.

§ 9 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wels-Land, Österreich.

§ 10 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.